题目解析：

背景-设计发展趋势-万物互联

结合本专业-交互设计-老年人怎么跨越数字鸿沟

框架：

总论：大数据互联网背景的概述与应用 ，点交互设计专业

分论点1 老年人时代发展的问题，以人为本设计的演变

分论点2  交互设计师如何在IOT万物互联网下解决老年人问题【APP设计、服务设计】

总结：升华，设计师迎合时代发展，注重社会问题，有全面的设计角度

近年来，随着物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展，同数字经济一样，设计亦发生天翻地覆的变化，而更深层次的老龄化趋势不可阻挡，老年人跨越数字鸿沟问题成为一大社会难题。以交互设计之力助力老年人跨越数字鸿沟，利用科技结合无障碍设计、适老化设计、情感化设计等诸多要素，是现当代交互设计师需为之努力的。

一、应对老龄化问题——以人为中心

“数字鸿沟”之所以存在，是因老年人在视觉、听觉、肢体、认知方面均出现不同程度的退化，无法平等地获取信息和服务。广义的适老化设计作为一种以人为中心的设计理念，是在设计过程中关注老年人生理、心理特征以及行为特征、习惯等，使产品和服务满足老年人需求。工业革命后的一系列设计运动已产生“以人为中心”的萌芽。

工业2.0时代随着工业生产与设计相分离，设计从“对物”的设计逐渐转向“对人的设计”中，20世纪50年代的北欧便兴起了将现代主义设计赋予人文情怀的斯堪的纳维亚设计风格，该设计风格为当时人们度过寒冷的冬季提供温暖的心灵慰藉与精神寄托。其中，芬兰的建筑设计大师阿尔瓦·阿尔托作为该风格的代表人物之一，对帕米欧肺结核疗养院的建筑设计、室内设计与家具设计均体现对弱势群体针对性的人文关怀，为适老化设计奠定历史基础。维克多·巴巴纳克在《为真实的世界设计》中说，“设计不应只会多数人服务。”便已然奠定当今适老化设计思维的基础。

随着现当代智慧城市构架与IOT万物互联网的迅速发展，人们在追求经济发展的同时忽略了老年人难以融入大环境的现象，当代设计师坚持以”老年人为本“，运用IDEO开发的设计创新思维，设身处地地运用同理心，站在老年人角度考虑设计，利用科技结合设计为他们在日常生活和出行提供尽可能的方便，以设计与科技还老年人自由。

二、赋能新时代的人性化交互设计

无论是老年人还是青年人生活均离不开衣食住行，注重其中的人性化交互设计是解决老年人数字鸿沟问题的关键。在智能城市的背景下，就APP设计而言，适老化APP设计的大字版、简易版层出不穷，但相关设计仅为浮于表面的简单缩放与放大音量。在即将迈进工业4.0信息时代下的APP设计，是否能运用科技等手段，提供AI助手、语音指挥等更为人性化、多样化的功能界面，在每一个细节中体现人性化触点，避免老年人误触等行为。如何将新技术发展下的虚拟设计、体验设计等有效地融入为老年人与弱势群体的设计，是现当代设计师该思考的。

在更进一步的服务设计方面，交互设计亦能为人提供系统的具有人情味的服务平台。“老小孩”作为中国上海一个以科技助老为出发点的互助养老服务平台，提供线上与线下的老年人活动服务；荷兰代尔夫特理工大学设计的“资源互联”物联网智慧家居系统，利用物联网组建实现“老有所养”设计定位等。以上“积极养老”视角下的老龄化设计方案均以设计与科技赋能新时代的服务型适老化设计，使适老化设计不仅局限于产品与物，而是以新技术实现交互设计的情感、服务等多方位的延伸。

基于以上正反案例，新时代的交互设计师应以用户、特别是老年人等弱视群体为中心，实现设计互动活性设计，从老年产品的固态设计转化为老年产品服务系统的生态设计、服务设计、体验设计、协同设计等，不仅局限于单一人与物、物与物、人与事、事与物、事与事的系统设计，在万物互联的时代，能够迅速将新技术与新的设计因素都考虑进去，从而转变老年人对数字技术的排斥心理，使其拥抱有序的系统设计，从而实现赋能新时代的老年人人性化交互设计。

综上所述，现当代社会设计已经不再是传统意义上的单一解决问题。随着技术的进一步发展，设计从解决物质表层到解决非物质，从单一线程逐渐开始解决系统性复杂性多样化的问题。设计已然从设计产品本身转变为一项共享服务，从传统的工业平面设计转变为交互、服务设计的范畴。所以，身为设计师的我们必须与时俱进，力保设计文化不落伍，回溯历史看当下的设计趋势以及未来我们该如何去思考和定义设计与老年人数字鸿沟的关系，只有这样才能以设计之力更好的服务社会、帮助老年人跨越数字鸿沟。

题目拆分：人工智能的背景是什么？创新设计思维是什么？

1综述现当代背景，概述以上框架应是什么样的

分论点：

2全局，多元注重人文的-社会创新、生态设计、设计思维

3 交叉交融的新技术-多学科合作、策略性解决问题的能力

4 人机协同 而不是被数字取代的-科技驱动+设计驱动

5总结

现当代随着经济全球化、技术潜能扩张、人工智能发展、消费个性化，未来设计将围绕着一种全局多元交融的系统创新设计思维，形成全面的、以人为目的人工智能协同人类智能的创新设计新模式。

一、 全局的系统观——多元化融合

人工智能时代背景下设计的过程更注重文化的探究与策略，激发正向的情感与审美，涉及的内容越来越综合和多元。设计不仅要处理对象系统的设计问题，还要能在更为复杂的社会、经济和技术的大系统中识别、定义要解决的问题。自18世纪前工业社会的生存设计至工业1.0-2.0的制造时代、工业3.0的信息时代，当时的人们仍处于马斯洛需求原理的中下层，设计以为物的设计为主要导向，通过优质的产品使消费者达到心理满足。至现当代将迈入的概念时代，全球物质财富充裕、人工智能发展，消费者开始追求更高层次的社会需求和自我实现，全新的设计思维开始落地。IDEO设计公司首先提出以用户为中心的设计，即设计的核心是以用户为中心的设计，通过同理心等五个方面让设计师沉浸在用户体验中，以发现深层需求，从而更好的解决设计问题，该设计思维应用至广大的设计实践中。当前空巢老人数量增加成为一个社会问题，英国关爱圈TIME BANK时间银行通过创新设计思维所提出的“服务今天、享受明天”的社会创新设计便是从人的需求出发，找到痛点并给予其合理的解决方案，从而实现创新、以人为本的创新设计思维闭环，实现不寻求商业利益的“社会设计”，这项优秀案例的背后便是全局系统设计观的坚实支撑。现当代设计师开始关注社会公平与和谐，对可持续设计在内容上进行进一步拓展和完善，其本质亦从以上观点出发。而正面着“信任感出让”这一首要困境的服务设计亦开始破圈，以上种种形成新时代人工智能背景下以人为本的全局系统观，实现全局、多元、注重人文的创新设计思维。

二、交融的新形式——多学科合作

人工智能时代新兴技术的创新层出不穷，不同于以往为了解决某一问题而开展的行为，该背景下的创新设计思维需要辅助于文化、经济、技术等社会要素深刻理解的基础上主动设问，跨越不同领域去识别问题，从新技术的被动感知者变为它形成过程中的参与者，引领技术的原始创新，实现设计的新发展。Aguahoja l作为美国麻省理工学院媒体实验室奈里教授率领的交叉研究团队设计的装置，由数字化设计和机器人制造而成，在这个项目中，机器人制造、生物材料、数字化设计等技术被设计团队很好地整合在一起，探究未来形式、功能和制造之间的紧密集成。服务设计作为工业4.0兴起的新兴设计模式，亦体现在新时代背景下的设计不是单纯的造物，而是一种策略性解决问题的能力，通过前、中、后台的多方位协调，使设计自上而下的有计划的推动，最终形成一个具有个性化、包容性的设计策划落地方案。美国铁路公司的阿西乐快线便是一个系统解决的方案，IDEO通过细分火车服务步骤，重新设计系统，设计团队融合人机工程学、环境、工业等多学科专家，创造了全美国最受欢迎的火车线路。由此可见，人工智能背景下的创新设计思维已使多学科合作、多形式交融与碰撞的新局面。

三、人类智能的人工智能——人机协同

人工智能时代，计算无处不在，人机智能的深度协同是人工智能时代设计的主要方式。这个协同的深入程度和成效，既取决于计算技术、脑科学技术的进一步提升，使得机器能更好地理解设计师的目标，亦取决于设计师对数据和计算的把握，以更好地利用人工智能的计算能力做出创新性的设计。而设计师作为“将策略性解决问题的过程应用于设计对象中”的人，在人工智能时代需对文化、经济、技术等社会要素的理解和把握能力提出了更高的要求。ChatGPT与AIGC的出现扩充了设计师的创新设计思维广度，与此同时辅助设计效率快速提升，但人工智能代替人类工作的威胁亦呈正比式的增长。就现当代设计师而言，运用创新设计思维，将科技驱动与设计驱动的合理结合运用是其设计的关键。只有这样，才能实现真正的人类智能下的人工智能。

综上所述，在现代主义所追求的乌托邦式的社会理想的大环境下，人工智能背景下的创新设计思维是必定是经济、技术、社会发展的核心驱动力，亦是设计的灵魂。在创新设计思维不断实践、发展的基础下，现当代设计将会呈现出百花齐放的局面。

设计的终极目标永远是功能性与审美性的统一，即材料所述的设计实用性与重要性的统一。符号学理论与产品语义学均深刻阐明了这一观点。而伴随着时代的不断发展，设计的标准与过程亦是否定之否定，循环往复、不断上升的过程。因此，设计的形式与功能统一的语义内涵是在不同时代背景下发展起来的，且因不同背景而产生差异与发展。

功能表达不同时代的骨骼

所谓设计的实用性即功能性，早在生存时期便已出现，由于当时的设计关系到使用者的生死，因此其设计的功能性与质量均达到一定高度，该阶段人们尚未有能力考虑到工具的形式，因此只满足于原始石器工具的功能结构是否完善。柳冠中先生说：“设计是一种创造性行为，是创造一种更为合理的生存方式。”随着手工艺阶段人们温饱问题的解决，产品的功能性表现出多元化的萌芽，斯堪的纳维亚设计的人文情怀与人机工程学，均体现该时代所追求的实用性产品应是满足心理与生理和谐统一的设计理念。随着工业1.0至工业4.0的发展，人们渐渐攀登至马斯洛需求原理的顶峰，为适应人们的需求，设计的功能性从解放最朴实的体力到解放更高一级的脑力的飞跃，即设计所体现的功能性在不同背景下的时代语义是完全不同的。以往的实用性或许仅局限于设计师对于某物体的功能设计，而在大数据万物智联的时代，设计对象的功能并不局限于某个实物，而是针对虚拟物体设计的相关服务的过程，产品的角色从最初解决问题向交互载体方向转变，产品的功能性与智能化成了近义词，满足用户体验式的全链路设计成了现当代功能性的具体体现。因此功能性虽在不同背景下有不同的阐述方式，但无论历史节点停留在哪一阶段，功能性设计均为设计的首要决定因素。

形式表达文化价值的血肉

设计的形式即重要性，最为简洁的设计形式即符号，符号是人类认识事物的媒介，符号学理论便阐明人类的思维和语言交往都离不开符号。而符号不只是表现色彩、形状等直观反映，而是基于功能性的表达情感、传递信息的一个方式，更是一种时代社会的精神语言。巴洛克风格的豪华、浮夸的样式便是服务于当时的天主教；工艺美术运动的倡导者与奠基人拉斯金便是对中世纪的社会与艺术十分的向往与崇拜，从而提倡自然风格以及古典风格的形式；流线型运动的汽车流线型式样表现处于经济萧条社会的人们对于未来的向往等等，而仅仅追随形式而背离功能的结果亦在上述运动中体现。基于以上种种的历史教训可以得出，虽然形式仅为功能性的外部表现，但仍有着重要的语义内涵。反观现当代的中国，属于本国的文化自信在国民心中不断提升，与此同时兴起的文创产品设计的热度亦达到一个新高度，这便是在文化价值的影响下传达出的中国传统优秀文化的设计形式的具体体现。且随着科技的发展，设计的形式载体亦与上文所述的功能性一样从物转化到了非物的状态，形式美通过互联网、虚拟的方式传达到大众眼前，体现出形式的多元化发展，然而是否会重踏历史长河中为形式而形式的错误是设计师所应关注的，因此在新的时代背景下，我们应该做到新的设计形式与功能的统一。

实现本土化的形式与功能的统一

古今中外，中国古代思想家韩非子与芝加哥学派的创始人路易斯·沙利文便提出“形式服从于功能”的思想，沙利文的徒弟弗兰克·莱特继承其设计思想，并对其进行了深刻的设计实践，其代表作品流水别墅便是该原则的生动阐述；中国汉代的长信宫灯将烟道与宫女的姿势相结合，在实现形式与功能统一的基础上开发了绿色设计的先河。最基础的形式与功能的统一已在前人的智慧下实现，而在多元化的人类命运共同体的现当代，就中国这一全球最大的发展中国家而言，我们拥有着上下几千年的历史文化长河，我们国家的产品、文化与科技的发展到了最关键的时期，更应将设计与功能相统一，在注重设计内部功能结构的同时，传达具有中国传统优秀文化底蕴的文化价值，从而真正实现设计兴国、文化强国，实现符合大国形象的本土化设计。在2023年的杭州亚运会中，其视觉传达设计中的标志、ip等均与良渚文化、江南人文意蕴等人文因素相结合，并融入互联网符号，体现数字化绿水青山的自然特质的同时更是表达中国人民勇立潮头的精神，其遵循绿色设计的场馆建筑与视觉元素的紧密结合亦是中国式本土化的形式与功能结合的典范。

综上所述，设计的功能与形式正如人的骨骼与血肉一般相互融合，不可分割，且在新时代的背景下亦需表现“躯体”的多元性内涵，实现属于自身且符合时代的形式与功能的统一。

多元化的设计伦理观念

现当代，设计已不仅限于工业2.0及之前的设计语境所需达到的标准，信息时代、技术化等仅为设计和生产一个优秀的物质资料的语料已是设计基线，正如美国设计理论家巴巴纳克在其著作《为真实世界的设计》中的论点，人们所追求的更是与社会高度融合的具有人文情怀的宏观设计伦理，即对社会和环境持续发展的设计哲学观念。

实现真正的社会可持续性设计

早在19世纪60年代兴起的工艺美术运动中的代表人物拉斯金已提出，设计应是大众的，发展到现当代，“大众”的概念似乎仍被局限为表意的“大部分群众”，却忽视了弱势群体这一小部分群体。诚然，设计应为多数人而设计，但改善社会不平等、实现社会持续发展的责任亦为现当代设计所需且缺失了的设计伦理。设计伦理的平等原则并不是设计价值上的平均化，而是充分满足每一个用户个人以及整体人类的协同发展的需求。因此，设计应具同理心，体验弱势群体在当代生活中所遇到的问题，运用体验设计思维来解决问题，实现设计上的量身定制而不是泛泛而谈。早在20世纪60年代，斯堪地那维亚风格中的代表人物阿尔瓦·阿尔托设计的帕米欧结核病疗养院便充分展现了理性的温暖，该建筑从用户的心理需求出发，细致考虑用户的需要，其家居设计帕米奥椅亦对用户躺下、呼吸两者行为动态所需的角度进行设计，无一不体现对用户的包容性设计。放眼现当代，随着技术的发展，新一代的数字原住民设计师仅感叹数字化发展，而忽略数字弱势群体与数字移民。尽管各个APP竞相出现“老年模式”、“方言识别”等相关技术，但如何让老年群体在满足“我仍年轻”心理疗愈的同时实现其与时代的链接仍是需钻研的设计心理学问题之一。且中国所谓的“特色盲道”的不合理性仍是城市规划的痛点，笔者认为，弱势群体因种种设计的不便性使该群体极少出现在大众视野，从而更加忽略该群体的存在感，是社会可持续性恶行循环的设计困境。

商业、技术、环境三者持续循环式设计

商业利益对设计的价值是不可否认的，但无论在任何时代下，迫使设计放弃商业而仅追求社会责任是十分困难的，看似二者对立的关系是否能兼而有之，即呈现矛盾关系的斗争性与统一性是商业与环境可持续的实现方式。20世纪20-30年代的美国商业性设计充分体现设计的商业性，工业设计师为促进商品销售、增加经济效益，把设计完全看作一种商业竞争手段，从而产生了形式第一、功能第二为核心的有计划废止制度与流线型运动延伸的样式主义，这无疑是设计走向极端的一种表现，但在现当代仍在持续影响。苹果公司一年一度的产品发布会、通用公司的汽车式样等等，均抓住快餐式消费时代的心理，诱导消费者放弃旧样式进行消费升级。该商业设计模式虽能快速地实现企业的盈利，但极大地造成资源浪费，从长远来看经不住市场检验。因此则需基于良好设计伦理的作品，才能赢得用户内心的感动，从而实现商业利益与设计伦理的一致性。正在举办的杭州第19届亚运会便以“智能、绿色、可持续”为指导理念，通过时代发展已有的技术，实施100%绿色电能供应，通过西电东送，将青海光伏发电和新疆风力发电等清洁能源输送至各个场馆，实现了首届“碳中和”亚运，与此同时，公益性促使企业与市民积极参与绿色生活，在一定程度上使商业性与可持续进入良性循环。因此，设计的商业性与技术进步、绿色环境的实现应是一个循环往复、不断上升的可持续性行为。

综上所述，优秀的设计应不局限于的物质资料或某一基线，而是追求社会、商业、环境、技术等高度融合的同时，实现社会可持续的不断上升的宏观设计伦理。

设计带来好生意即设计与消费的关系。设计与消费本质上是设计与生活方式的关系，一定的消费方式传达了一定的生活方式，根据迪特拉姆斯设计十原则可以得出一个好的设计必须是同时具备美感与商业价值的，并且应是具有社会广泛认同的精神内核的。
一、好设计满足设计与消费的持续循环发展
首先，设计是为消费服务的，消费是一切设计的动力和归宿。设计通过满足市场需求与用户习惯等帮助商品获得更高的商业价值，从而帮助商品实现消费、促进商品流通。其次，设计创造消费。设计可以扩大人类购买商品的欲望，从而创造出远超实际物质价值的消费欲。即将商品与艺术相结合，在市场中可能获得更好的发展空间，因此设计与商业价值应是互利共赢，成正比式增长的。在中国传统文化自信火热的现当代，文创产品的销售曲线便直接反映了设计与消费的关系。文创产品设计区别于美国20世纪三十年代流行的商业性设计有计划废止制度与“形式第一、功能第二”的原则，将中国传统文化内核注入产品设计中，使产品不仅仅是产品本身，而是赋予文化的一种物质载体，文化内核+产品功能的设计方式使产品的商业附加值大大提升，扩大消费者的消费欲望，从而实现设计与消费发展成正比的态势。因此好的设计是兼顾设计本身，同时实现设计与商业的互补，从而才能实现好设计带来好生意的持续循环发展。
二、设计管理哲学实现更好的品牌商业价值
随着品牌3.0时代的到来，设计不仅仅是形式上的设计，而是传达某个精神内核；设计带来的商业价值不仅仅局限于产品与用户本身，而是对整体社交属性的重视，即好的设计管理实现更好地品牌价值，从而提升品牌商品价值的附加值。而好的设计管理可以从以下两个案例中体现：农夫山泉作为国内顶尖的矿泉水品牌，该品牌的成功并不真如宣传的“农夫山泉有点甜” 的“水甜”，而是胜在设计管理中的设计战略，除了品牌设计秉承的简洁、自然、健康理念，其健康和可持续发展的价值观符合现当代社会热点话题，受广大消费者的认同，产生对品牌良好的社会认同感，从而促进品牌商品的销售，实现优秀的商业价值。苹果公司除了设计管理产出的设计哲学——简洁、优美、高效，体现在企业形象与产品等设计，其向用户传达的更是一种技术与艺术结合的完美主义。与农夫山泉品牌相同的是，苹果公司亦传达可持续发展的理念，该理念的贯彻大至苹果公司总部可持续发展的建筑，小至最新的发布会中，iphon15的机身边框含有75%的再生铝金属。因此，在现当代，符合社会大趋势理念的设计管理哲学是品牌实现品牌价值，从而提升其产品商业价值附加值的重要途径与体现。
综上所述，真正好的设计应是满足设计与消费可持续发展的，在兼顾设计初衷的同时实现设计与商业的互补，从而带来好生意的可持续发展循环的良好局面，并且不局限于设计单纯产品的本身，并且通过设计管理建立具有“社交属性”的品牌，优秀的设计产品本身与符合社会大环境意识的品牌设计管理哲学的完美结合是设计带来良好商业价值的最具体的体现。